Ну почему аборигены съели Кука?
Примете куки?
Примете куки?
Cloud.ru — российский провайдер облачных сервисов и ИИ‑технологий. Компания ведёт блог на «Хабре». До начала сотрудничества статьи выходили регулярно, но не хватало материалов, которые помогали бы поддерживать экспертность блога по теме ИИ и облаков.
О клиенте:
Регулярно выпускать экспертные материалы, поднимать рейтинг блога, привлекать новых подписчиков и находить темы, которые интересны B2C- и B2B-аудитории Cloud.ru.
Цель:
Как мы работали
Договорились выпускать 8 экспертных статей в месяц
Собрали постоянный контент-план и производственный график на восемь статей в месяц. На старте заложили пропорцию 4 : 2 : 2 — четыре охватных материала, два продуктовых и два DevRel-текста.
Темы брали разные — от DIY и карьерных историй до FinOps, Kubernetes и безопасности контейнеров. После публикации смотрели на охват, прочтения, сохранения, комментарии и рейтинг, а затем меняли баланс в контент-плане.
Темы брали разные — от DIY и карьерных историй до FinOps, Kubernetes и безопасности контейнеров. После публикации смотрели на охват, прочтения, сохранения, комментарии и рейтинг, а затем меняли баланс в контент-плане.
Совместили продукт с охватными темами
Брали темы, которые понятны широкому кругу айтишников: про профессии, рабочие привычки, ИИ-инструменты и локальные сервисы. Для B2B-аудитории разбирали FinOps, Kubernetes, Data Lakehouse, LLM-инференс, безопасность контейнеров и Guardrails.
Продукты добавляли только там, где они действительно помогали раскрыть тему. Если органичной интеграции не находилось, не притягивали её искусственно — выпускали экспертную статью и работали на доверие к блогу.
Продукты добавляли только там, где они действительно помогали раскрыть тему. Если органичной интеграции не находилось, не притягивали её искусственно — выпускали экспертную статью и работали на доверие к блогу.
Подключили к контенту около 30 экспертов
Мы проводили интервью со специалистами из Cloud.ru, помогали выбрать тему и собирали из профессионального опыта понятные статьи. Эксперты проверяли техническую точность, дополняли фактуру и публиковали материалы со своих аккаунтов.
Статьи вышли от лица 26 авторов на «Хабре». Так специалисты Cloud.ru получили площадку для публичной демонстрации экспертности, а блог — больше тем из реального опыта компании.
Статьи вышли от лица 26 авторов на «Хабре». Так специалисты Cloud.ru получили площадку для публичной демонстрации экспертности, а блог — больше тем из реального опыта компании.
Нашли темы, которые заходят читателям
Личные истории и широкие темы с профессиональным углом приносят охваты и комментарии.
Технические гайды и практические разборы мотивируют ЦА сохранять статьи.
Технические гайды и практические разборы мотивируют ЦА сохранять статьи.
После каждой публикации смотрели на охват, прочтения, сохранения, комментарии и рейтинг. Широкие темы помогали приводить новую аудиторию. Узкие технические материалы работали иначе: читатели чаще сохраняли их как практические инструкции. Для нас это сигнал, что читатели воспринимают статьи как источник практического опыта.
Например, статья «Я DevOps-инженер. Моя работа — чтобы вы обо мне не вспоминали» собрала 92 тысячи охвата. «Лучшие практики по Kubernetes. Жаль, я не знала о них раньше» сохранили 183 раза. А под материалом «Довели. Поднял корпоративный мессенджер локально» появилось 89 комментариев — статья не только собрала просмотры, но и вызвала обсуждение в ИТ-сообществе.
По реакции читателей увидели:
Например, статья «Я DevOps-инженер. Моя работа — чтобы вы обо мне не вспоминали» собрала 92 тысячи охвата. «Лучшие практики по Kubernetes. Жаль, я не знала о них раньше» сохранили 183 раза. А под материалом «Довели. Поднял корпоративный мессенджер локально» появилось 89 комментариев — статья не только собрала просмотры, но и вызвала обсуждение в ИТ-сообществе.
По реакции читателей увидели:
Эти форматы стали чаще использовать в контент-плане.
Довели нишевые темы до публикации
Работа над экспертными статьями не всегда шла по привычному сценарию. Если после интервью появлялась новая фактура, эксперт не соглашался с логикой драфта или тему нельзя было рассмотреть под новым углом, мы пересобирали структуру, проводили дополнительное интервью или выбирали другой формат. Так сложные материалы не зависали на этапе согласования.
Например, эксперты добавили новую фактуру в статью «Что общего у советских НИИ, суперкомпьютеров и гиперскейлеров» и переписали около 95% её текста. Старый каркас уже не соответствовал обновлённой версии, поэтому мы заново выстроили логику и отредактировали материал.
Эксперт по FinOps не согласился с логикой первого драфта статьи «Анатомия облачных дыр: почему растёт стоимость облака» и предложил начать заново. Мы провели второе интервью, уточнили авторскую позицию и на её основе прописали новую структуру. Так выпустили материал, который точно передавал опыт эксперта.
В статье «Безопасность в cloud-native: главные риски и способы защиты» экспертам не подошла первоначальная структура. Чтобы не замораживать важную для аудитории тему, мы сменили формат: взяли англоязычный white paper, отобрали полезную для читателей «Хабра» фактуру и собрали практическое саммари.
В итоге все три материала вышли на «Хабре». В них подсветили свежие идеи и достоверно передали опыт экспертов.
Например, эксперты добавили новую фактуру в статью «Что общего у советских НИИ, суперкомпьютеров и гиперскейлеров» и переписали около 95% её текста. Старый каркас уже не соответствовал обновлённой версии, поэтому мы заново выстроили логику и отредактировали материал.
Эксперт по FinOps не согласился с логикой первого драфта статьи «Анатомия облачных дыр: почему растёт стоимость облака» и предложил начать заново. Мы провели второе интервью, уточнили авторскую позицию и на её основе прописали новую структуру. Так выпустили материал, который точно передавал опыт эксперта.
В статье «Безопасность в cloud-native: главные риски и способы защиты» экспертам не подошла первоначальная структура. Чтобы не замораживать важную для аудитории тему, мы сменили формат: взяли англоязычный white paper, отобрали полезную для читателей «Хабра» фактуру и собрали практическое саммари.
В итоге все три материала вышли на «Хабре». В них подсветили свежие идеи и достоверно передали опыт экспертов.
Результаты:
Результаты:
445 734 охвата по публичным счётчикам «Хабра»;
1 016 добавлений в закладки;
243 комментария.
128 357 прочтений;
Нарастили количество выпускаемых статей в блоге и тем самым наладили регулярный постинг. А ещё помогли экспертам Cloud.ru чаще выходить в публичное поле.
Почти за пять месяцев вместе с командой Cloud.ru выпустили 36 статей.
На момент подготовки кейса они получили:
Почти за пять месяцев вместе с командой Cloud.ru выпустили 36 статей.
На момент подготовки кейса они получили:
Рейтинг блога впервые превысил 300 и дальше стабильно держался выше 250. Число подписчиков выросло с 800+ до 5 000+ — более чем в пять раз.
Отзыв клиента:
По итогам годового сотрудничества смело могу сказать, что команда КОМРЕДЫ была с нами в позиции партнёра, а не исполнителя, что важно для меня. Коллеги проактивно предлагали темы статей и выпускали качественные технические материалы. Причём делали это как с экспертами нашей компании, так и самостоятельно, что особенно ценно для нас.
На рынке не так просто найти тех, кто будет говорить на одном языке и переводить с технического на человеческий с учётом отработанного корпоративного подхода. Более того, делать это креативно и с учётом правил игры на различных площадках. Мы таких нашли :)
На рынке не так просто найти тех, кто будет говорить на одном языке и переводить с технического на человеческий с учётом отработанного корпоративного подхода. Более того, делать это креативно и с учётом правил игры на различных площадках. Мы таких нашли :)
Марина Суворова
руководитель направления контент-маркетинга Cloud.ru